GizlilikPolitikasi

Cezmati Ticaret Hırdavat ve Nalburiye Malzemeleri Mermer Makina Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak, www.cezmati.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.cezmati.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, üyelik işlemleri, ürün ve hizmet talepleri, siparişler, ödeme işlemleri ve iletişim faaliyetleri kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

—

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir:

Ticari Unvan: Cezmati Ticaret Hırdavat ve Nalburiye Malzemeleri Mermer Makina Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Marka: Cezmati

Web Sitesi: www.cezmati.com

Adres: Ostim OSB Mah. 1237. Cad. No:33, Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0552 655 55 86

E-posta: cezmati@hotmail.com

Vergi Dairesi: İvedik Vergi Dairesi

Vergi No: 2091539682

MERSİS No: 0209153968200001

Ticaret Sicil No: 4657071

—

2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

www.cezmati.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

– Ad ve soyad

– Telefon numarası

– E-posta adresi

– Fatura ve teslimat adresi

– Sipariş ve alışveriş bilgileri

– Üyelik hesabı bilgileri

– Müşteri iletişim ve talep bilgileri

– Ödeme işlemine ilişkin bilgiler

– IP adresi

– İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri

– Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

– Müşteri hizmetleri ve iletişim süreçlerinde tarafınızca paylaşılan bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka/kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmetinin niteliğine bağlı olarak doğrudan ilgili ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenebilir. Cezmati, gerekli olmadığı sürece tam kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

—

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

– www.cezmati.com internet sitesini ziyaret etmeniz,

– Üyelik hesabı oluşturmanız,

– Sipariş vermeniz,

– Ürün veya hizmet satın almanız,

– İletişim formlarını kullanmanız,

– E-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz,

– İade, değişim veya müşteri hizmetleri talebinde bulunmanız,

– Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanılması

gibi yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilir.

—

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

– Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

– Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

– Ürün ve hizmetlerin sunulması,

– Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

– Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

– Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

– İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

– Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

– Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,

– Sözleşmelerin kurulması ve ifası,

– Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

– Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

– İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

– İnternet sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

– Yetkisiz işlemlerin ve dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi,

– Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin yerine getirilmesi.

—

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından ilgili olanına dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar arasında özellikle;

– Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

– Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

– Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

– Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

– Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemesi,

– Kanunda öngörülen diğer işleme şartları,

– Gerekli olduğu durumlarda açık rıza

yer almaktadır.

Açık rıza gerektiren işlemlerde, ilgili işlem gerçekleştirilmeden önce gerekli bilgilendirme yapılır ve gerekli olması halinde açık rızanız ayrıca alınır.

—

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında, gerekli ve ilgili olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

– Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,

– Ödeme kuruluşları ve bankalar,

– Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

– Bilgi teknolojileri ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,

– Web hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları,

– Yazılım ve e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları,

– Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

– Hukuken yetkili özel hukuk kişileri,

– Yasal yükümlülükler kapsamında hizmet alınan diğer tedarikçiler.

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

—

7. ÖDEME BİLGİLERİ

www.cezmati.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine göre ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme sırasında girilen banka veya kredi kartı bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme kuruluşunun kendi güvenlik ve gizlilik politikalarına da tabidir.

Cezmati, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan tam kredi/banka kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

—

8. ÇEREZLER (COOKIES)

www.cezmati.com, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve gerekli durumlarda internet sitesi kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler;

– Zorunlu çerezler,

– İşlevsel çerezler,

– Performans ve analiz çerezleri,

– Pazarlama ve reklam çerezleri

gibi farklı kategorilerde olabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri doğrultusunda gerçekleştirilir.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

—

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde, kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

—

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Cezmati, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların internet ortamında bilgi paylaşırken gerekli güvenlik önlemlerini almaları önemlidir.

—

11. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ VE HİZMETLER

www.cezmati.com içerisinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya diğer hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetlerinden Cezmati sorumlu değildir.

Bu hizmetleri kullanmadan önce ilgili kuruluşların kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarının incelenmesi önerilir.

—

12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, ürün, hizmet veya tanıtım amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uyulur.

Gerekli olduğu durumlarda ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca onayınız alınır.

Gönderilen ticari elektronik iletilerde, mevzuatın izin verdiği yöntemlerle ileti gönderimini reddetme veya ileti listesinden çıkma imkânı sunulur.

—

13. KVKK KAPSAMINDA İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

– Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

– Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

– Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

– Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

– Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

– KVKK’nın ilgili hükümlerinde öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

– Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

– Kanuna aykırı olarak kişisel verilerin işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

—

14. TALEP VE BAŞVURULAR

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu:

Cezmati Ticaret Hırdavat ve Nalburiye Malzemeleri Mermer Makina Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres:

Ostim OSB Mah. 1237. Cad. No:33, Yenimahalle / Ankara

Telefon:

0552 655 55 86

E-posta:

Başvurularınız, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yetecek bilgilerin bulunması gerekmektedir.

—

15. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Cezmati, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Yapılan güncellemeler www.cezmati.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların bu sayfayı belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.

—

16. İLETİŞİM

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Cezmati Ticaret Hırdavat ve Nalburiye Malzemeleri Mermer Makina Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Web: www.cezmati.com

Telefon: 0552 655 55 86

E-posta: cezmati@hotmail.com

Adres: Ostim OSB Mah. 1237. Cad. No:33, Yenimahalle / Ankara

Vergi Dairesi: İvedik Vergi Dairesi

Vergi No: 2091539682

MERSİS No: 0209153968200001

Ticaret Sicil No: 4657071

Son Güncelleme Tarihi: 18/09/2026